O futuro da publicidade

Hoje, apenas algumas décadas após a chegada da Internet, o Google e o Facebook juntos comandam mais dólares em publicidade do que toda a mídia impressa do planeta.

Em 2019, a receita da campanha publicitária do Google totalizou US $ 135 bilhões, enquanto a do Facebook atingiu quase US $ 70 bilhões. Somados, isso representa cerca de 35% de todas as despesas globais com publicidade.

Alimentado por plataformas de comércio eletrônico de código aberto, software gestão imobiliária ,dispositivos móveis e avanços na infraestrutura de pagamento online, o marketing de mídia social substituiu praticamente todo o setor de publicidade tradicional. Isso levou menos de quinze anos.

E os números são enormes. Em 2019, a indústria de publicidade global atingiu quase US $ 600 bilhões, elevando a avaliação do Google para US $ 1 trilhão e do Facebook acima de US $ 600 bilhões.

Todo esse valor é alimentado por nossas pesquisas: nossos gostos e desgostos, o que desejamos, quem são nossos amigos e o que nós (e eles) estamos clicando.

Mas com uma blitzkrieg de tecnologias convergindo para o setor, a publicidade continuará a mudar. Primeiro, é provável que se torne um pouco mais invasivo e muito mais pessoal. No entanto, isso não vai durar. Não muito depois, todo o mercado de marketing de mídia social desaparecerá.

Quanto tempo isso vai levar? Damos dez a doze anos.

Vamos mergulhar …

: Compreender como as tecnologias exponenciais convergentes irão interromper a publicidade e outras indústrias é uma área chave de foco durante meu próximo Abundance 360 ​​Mastermind no final deste mês.

Publicidade em nosso mundo virtualmente aprimorado

Por causa da convergência da conectividade 5G de alta largura de banda, óculos de realidade aumentada, nossa economia emergente de trilhões de sensores e IA poderosa, ganhamos a capacidade de sobrepor informações digitais sobre ambientes físicos, livrando a publicidade da tirania da tela.

Imagine entrar em uma futura Apple Store. Quando você se aproxima da tela do iPhone, um avatar AR em tamanho real de Steve Jobs se materializa para dar a você um tour pelos recursos mais recentes do produto. Avatar Jobs é um pouco demais, então, com nada mais do que um comando de voz, ele é substituído por um texto flutuante e uma lista de recursos do telefone paira no ar na sua frente. Depois de fazer sua seleção, evitando o iPhone por um novo par de AR iGlasses, outro comando de voz é o suficiente para executar um contrato inteligente.

Em seguida, de óculos, você vai para a casa de um amigo. Enquanto conversava em sua cozinha, você olha para seus novos armários. Os sensores nos óculos rastreiam o movimento dos olhos, para que sua IA saiba que seu foco está demorando.

Por meio de seu histórico de pesquisa, ele também sabe que você está pensando em reformar sua cozinha. Como suas preferências de recomendação inteligente estão ativadas, preços de gabinete, design e opções de cores preenchem seu campo de visão. É uma nova forma de publicidade: uma extensão de compras sem atrito ou um novo tipo de spam.

A versão inicial desta realidade já está aqui. Conhecida como “pesquisa visual”, o recurso está disponível atualmente em várias empresas.

Por exemplo, uma parceria entre o Snapchat e a Amazon, chamada Visual Search, permite que você aponte a câmera do aplicativo para um objeto e, em seguida, obtenha um link mostrando o produto em si ou algo semelhante, disponível para compra.

O Pinterest, por sua vez, tem uma infinidade de ferramentas de busca visual, como Shop the Look, que usa aprendizado de máquina para “pontilhar” cada objeto em uma foto. Gosta do sofá? Clique no ponto. O site encontrará produtos semelhantes para venda. Ou veja o Lens, sua ferramenta de busca visual em tempo real. Aponte a câmera do aplicativo para uma cena e o aplicativo irá gerar links para todos os produtos naquela cena.

O Google dá um passo adiante. Lançado em 2017, seu aplicativo Google Lens é um mecanismo de busca visual geral. Ele faz mais do que apenas identificar produtos à venda – ele decodifica uma paisagem inteira. Você pode aprender o que quiser: a análise botânica das plantas em um canteiro de flores, as raças de cães brincando em um parque, a história dos prédios ao longo de uma rua da cidade.

E a IKEA levou as coisas mais longe. Ao usar o aplicativo AR via smartphone, você pode mapear sua sala em uma versão digital com dimensões exatas. Precisa de uma nova mesa de centro? Sua tecnologia permite que você experimente diferentes estilos e tamanhos. Ele até permitirá que você visualize várias peças de mobília ao mesmo tempo. Sua escolha aciona um pagamento inteligente e, assim, uma mesa de centro personalizada da Ikea é entregue à sua porta. Precisa de ajuda para montar? O aplicativo de AR pode orientá-lo passo a passo.

Toda essa competição de busca visual acelerou o desenvolvimento, aumentando as taxas de adoção do consumidor também. À medida que mais pessoas usam esses sistemas, mais dados são enviados para a IA que os executa. No outono de 2018, esse ciclo de feedback havia empurrado as pesquisas visuais para mais de um bilhão de consultas por mês.

Praticamente toda marca global está se preparando para um mundo de “apontar, atirar e comprar”. Mas pode ficar ainda mais assustador.

Publicidade hiperpersonalizada

Você foi localizado. Você acabou de sair para um passeio casual por uma loja de departamentos, e seu sistema de reconhecimento facial tem você em vista. Seus óculos AR acendem: “Oi Sarah, ótimo ver você. . . ”

Você se esqueceu de alterar suas preferências para “Não perturbe”. Um microssegundo depois, os monitores de TV da loja continuam o ataque.

Talvez seja um holograma ou o Presidente dos Estados Unidos chamando seu nome: “Sarah, só um segundo. Seus poros são uma questão de segurança nacional. Quero dizer a vocês que a sequência do seu genoma corresponde a uma nova linha de produtos para a pele da L’Oréal. ”

Quando você não responde ao POTUS, o AI muda de tática. Agora é a mamãe. Você recua, involuntariamente. A voz dela está profundamente gravada em seu cérebro. Mas você sabe melhor, e continue andando.

Às vezes, são suas estrelas de cinema favoritas (com base nos dados de sua conta Netflix) ou sua estrela do esporte favorita (com base em pesquisas na Internet).

Isso soa como uma fantasia distante? Adivinhe de novo.

The Age of Jarvis e o fim da própria publicidade

Dos Mad Men de antigamente aos Madder Men de hoje, o objetivo da publicidade não mudou: vender coisas para você. Portanto, os anúncios exaltam os benefícios: Compre X porque ele o tornará Y-sexy, bem-sucedido, brilhante, o que for.

Mas o que acontece quando não é mais você quem toma as decisões de compra? É quando o Shopping JARVIS vem para o resgate.

Imagine um futuro quando você simplesmente disser: “Ei JARVIS, compre-me um pouco de pasta de dente”.
JARVIS assiste TV? Por acaso ele pegou aqueles anúncios noturnos cheios de sorrisos brancos e brilhantes? Claro que não.

Em um nanossegundo, a JARVIS considera as formulações moleculares de todas as opções disponíveis, seu custo, a pesquisa que apóia suas alegações de clareamento dental, relatórios de satisfação do cliente publicados e avalia seu genoma para determinar a formulação de sabor com maior probabilidade de formigar suas papilas gustativas. Em seguida, ele faz uma compra.

Indo um passo adiante, no futuro, você nunca terá que pedir pasta de dente. A JARVIS monitorará seu suprimento de itens consumidos regularmente – desde café, chá e leite de amêndoa a pasta de dente, desodorante e todo o resto – e pedirá suprimentos antes que você perceba o que precisa ser reabastecido.

Que tal comprar algo novo? Aquele drone que seu filho quer de aniversário? Basta especificar a funcionalidade. “Ei, JARVIS, você poderia me comprar um drone por menos de $ 100 que seja fácil de voar e tire ótimas fotos?”

E as decisões de moda? Vamos confiar em nossos IAs para escolher nossas roupas? Parece improvável, até que você considere que as IAs podem rastrear o movimento dos olhos enquanto olhamos as vitrines, ouvimos nossas conversas diárias para entender o que gostamos e não gostamos e escaneia nossos feeds sociais para entender nossas preferências de moda, bem como as de nossos amigos. Com esse nível de detalhe, o Fashion JARVIS fará um trabalho bastante preciso na seleção de nossas roupas – sem a necessidade de publicidade.

Pensamentos finais

Na próxima década, espere que a publicidade obtenha um aprendizado muito mais personalizado com uma explosão de dados em camadas e a expansão para novas superfícies de nosso mundo digitalmente sobreposto.
Em seguida, estaremos caminhando para um futuro em que a IA assumirá a maioria das nossas decisões de compra, continuamente nos surpreendendo com produtos e serviços que nem sabíamos que queríamos.
Ou, se surpresa não é sua praia, apenas desligue esse recurso e opte por ser chato e sóbrio. De qualquer forma, é uma mudança que ameaça os anunciantes tradicionais, ao mesmo tempo que oferece benefícios consideráveis ​​ao consumidor.